Lo sportello “Servizi al Cittadino” di Via Ferrini 10 a Samarate (VA), offre un servizio dedicato principalmente al contrasto delle povertà e all’assistenza delle persone senza fissa dimora, residenti nel comune di Samarate e/o nel distretto di Gallarate.
Si configura come servizio di :
- accompagnamento delle persone senza fissa dimora nella richiesta di residenza all’anagrafe del Comune
- attività di orientamento, disbrigo di pratiche ed indirizzamento ai servizi, grazie ai quali sarà garantito un servizio di fermo posta, il supporto all’attivazione di una casella di posta elettronica personale ed al riconoscimento dell’identità digitale (SPID)
- servizio di front office aperto al pubblico per servizio di accoglienza, ascolto ed indirizzo della persona verso servizi già esistenti sul territorio. Il servizio ha l’obiettivo di ridurre la marginalità e garantire l’inclusione sociale a favore delle persone adulte/famiglie, costituendo un punto unitario di accoglienza, accesso e fornitura di servizi, ben riconoscibile a livello territoriale dalle persone in condizioni di bisogno
- attività di orientamento ai servizi socio-assistenziali e sanitari del territorio
- attività di ascolto, orientamento, presa in carico ed accompagnamento al servizio sociale professionale e/o servizi specialistici
Lo sportello lavora in raccordo con i soggetti pubblici e del privato sociale esistenti sul territorio. Inoltre collabora con gli uffici anagrafe e con i servizi sociali del Comune di Samarate e del distretto di Gallarate.
Presso lo sportello troverete un’èquipe di lavoro composta da assistente sociale, educatore professionale, operatori socio sanitari ed altre figure di supporto all’organizzazione delle attività proposte.
Lo sportello sarà aperto al pubblico dal lunedì al sabato con accesso libero o su appuntamento.
In un’ottica di ampliamento dei servizi erogati sarà, a breve, attivata una collaborazione con l’ASST Valle Olona al fine di garantire una risposta sempre più attenta ai bisogni dei cittadini